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1、首先，在支付宝或微信中，找到自行车共享这一栏，然后进入自行车共享的页面，点击ofo共享自行车。
2、然后点击“我的客服”，再点击“提现余额”。
3、然后点击“联系客服热线”进行换货，退还您的余额。
4、最后打电话给客服，转人工服务退还你的余额。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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